圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文 | 礪石商業(yè)評(píng)論，作者 | 吳楊盈薈
17世紀(jì)末，英國(guó)圈地運(yùn)動(dòng)走向高潮，影響英國(guó)此后數(shù)百年國(guó)運(yùn)。圈地運(yùn)動(dòng)加速英國(guó)工業(yè)化進(jìn)程，推動(dòng)英國(guó)稱霸全球，也讓英國(guó)農(nóng)民付出了血淚代價(jià)。
互聯(lián)網(wǎng)上，同樣有一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)10余年的“圈地運(yùn)動(dòng)”。以BAT+字節(jié)跳動(dòng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，用圈地戰(zhàn)爭(zhēng)塑造了我們今天的互聯(lián)網(wǎng)。
從2008年到2021年，互聯(lián)網(wǎng)依次爆發(fā)了三場(chǎng)“圈地戰(zhàn)爭(zhēng)”：搜索之戰(zhàn)、移動(dòng)入口之戰(zhàn)、算法之戰(zhàn)。
每場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之后，互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)排他性都更加嚴(yán)重。這個(gè)過(guò)程中，屠龍少年變成惡龍，互聯(lián)網(wǎng)逐步走向其誕生精神的反面——從開(kāi)放到封閉，從創(chuàng)新到壟斷。
2021年7月，媒體報(bào)道阿里和騰訊將相互開(kāi)放。如果真正發(fā)生，我們將進(jìn)入一個(gè)新階段。在這個(gè)歷史性時(shí)刻，我們用這篇長(zhǎng)文回顧BAT的圈地戰(zhàn)爭(zhēng)史，試圖回答以下問(wèn)題：
BAT圈地戰(zhàn)爭(zhēng)如何塑造今天的互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)為何從誕生之初的開(kāi)放，走向如今的封閉“孤島”？互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)將往何處去？
01 “門戶化”壟斷與BAT崛起
數(shù)字世界如同現(xiàn)實(shí)世界，最稀缺的資源屬于存量博弈。賽博空間里，用戶即人口，盈利即稅收。
要實(shí)現(xiàn)壟斷地位，必將壟斷這二者其一。
1999到2003年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一個(gè)“門戶化”壟斷時(shí)期。新浪、搜狐和網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站，牢牢壟斷最受用戶歡迎的網(wǎng)站前三名，也壟斷互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)55%以上的收入。
憑借這一優(yōu)勢(shì)，三大門戶網(wǎng)站強(qiáng)勢(shì)插足絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)其他獨(dú)立網(wǎng)站的生存產(chǎn)生直接威脅。
絕大多數(shù)獨(dú)立網(wǎng)站在門戶網(wǎng)站的壟斷陰影下舉步維艱，甚至失去獨(dú)立發(fā)展，淪為門戶網(wǎng)站借以吸引流量的工具。
逃過(guò)隕落命運(yùn)的，主要有三類網(wǎng)站：搜索引擎、即時(shí)通訊、電子商務(wù)。這三類網(wǎng)站，日后發(fā)展為叱咤風(fēng)云的三大互聯(lián)網(wǎng)龍頭產(chǎn)業(yè)，并從中誕生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT（百度、騰訊、阿里）。
華中科技大學(xué)副教授唐志東和研究生李迎春研究這一時(shí)期后發(fā)現(xiàn)，決定網(wǎng)站擁有不同命運(yùn)的因素有兩個(gè)：絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的用戶量、成熟的盈利模式。
用大白話來(lái)說(shuō)，就是：人與錢。
互聯(lián)網(wǎng)歷次圈地戰(zhàn)爭(zhēng)，都在爭(zhēng)奪這二者，甚至不惜展開(kāi)你死我活的生死博弈。
2003年，新浪、網(wǎng)易、搜狐三大門戶依然把持著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)前三名。前10大網(wǎng)站中，有一半被門戶網(wǎng)站占據(jù)。
百度和騰訊此時(shí)開(kāi)始嶄露頭角，作為搜索引擎和即時(shí)通訊的代表，分別居于第6位和第9位。易趣作為電子商務(wù)網(wǎng)站代表，卡住了第10名，阿里巴巴榜上無(wú)名。
*數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心
僅僅一年后，情況開(kāi)始發(fā)生變化。三股新力量，迅速向上崛起。
2004年，百度取代網(wǎng)易，擠進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)前三甲。騰訊從第9名，上升到第6名。淘寶闖入前10強(qiáng)，位列第8。
未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)，就發(fā)生在這三股新生力量之中。
02 搜索之戰(zhàn)：開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)零和博弈大門
淘寶的核心，是一個(gè)巨大的搜索引擎。網(wǎng)絡(luò)搜索和商品搜索，只能迎來(lái)相互侵蝕的宿命。
當(dāng)外界意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，第一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)圈地戰(zhàn)爭(zhēng)的烽火已經(jīng)燃起。
2008年9月8日下午，淘寶宣布，正式徹底屏蔽百度的搜索引擎。
百度反應(yīng)激烈。百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)毫不客氣地指出，對(duì)淘寶不顧其交易平臺(tái)賣家利益，而屏蔽百度的舉動(dòng)感到遺憾。
阿里則回應(yīng)稱：“通過(guò)對(duì)不同搜索引擎進(jìn)行不同程度的屏蔽，可以杜絕不法商家利用競(jìng)價(jià)排名、搜索優(yōu)化等手段騙取消費(fèi)者信任，并對(duì)優(yōu)秀賣家進(jìn)行鼓勵(lì)?！?/span>
事實(shí)上，此時(shí)離淘寶屏蔽百度已有一年時(shí)間。只是這一次，阿里選了個(gè)日子，將雙方的斗爭(zhēng)正式擺上了臺(tái)面。
百度和阿里都試圖將尖刀直插進(jìn)對(duì)方的領(lǐng)地。
百度2008年推出電商平臺(tái)“百度有啊”。但可惜此后并沒(méi)有濺起多少浪花。
與之相比，阿里的舉動(dòng)則一劍封喉。百度商品搜索的核心，是通過(guò)為商品帶來(lái)流量收取廣告?zhèn)蚪?。阿里是直接推出了自己的廣告聯(lián)盟。
2007年，阿里創(chuàng)建阿里媽媽，定位為“開(kāi)放式的廣告交易平臺(tái)”。2008年，阿里媽媽遵循“大淘寶”戰(zhàn)略并入淘寶，以淘寶客形式幫助商家在互聯(lián)網(wǎng)上廣告推廣。2010年，阿里媽媽升級(jí)為“淘寶聯(lián)盟”，一躍成為中國(guó)最大的廣告聯(lián)盟。
如果將這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，僅僅看做兩大巨頭爭(zhēng)奪電商廣告市場(chǎng)，就錯(cuò)了。其背后的草蛇灰線，直接影響了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)之后10年的格局與戰(zhàn)爭(zhēng)。
2007年，阿里寧波戰(zhàn)略會(huì)第二天晚上，馬云和高管們折騰到半夜十一二點(diǎn)畫出來(lái)了一張戰(zhàn)略圖。這張圖最核心的就是，阿里要建設(shè)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
生態(tài)系統(tǒng)的核心，在于“開(kāi)放”。然而，要怎么開(kāi)放？
這次戰(zhàn)略會(huì)上，阿里內(nèi)部出現(xiàn)了一場(chǎng)圍繞“開(kāi)放”的大爭(zhēng)論——各子公司是各自獨(dú)立開(kāi)放，還是以淘寶為中心來(lái)開(kāi)放？在集團(tuán)層面對(duì)外開(kāi)放數(shù)據(jù)，還是在淘寶這個(gè)層面對(duì)外開(kāi)放API？
落到阿里媽媽身上，就是阿里媽媽能不能在淘寶之外獨(dú)立發(fā)展，能不能給其他電商平臺(tái)做廣告推廣？支付寶能不能為當(dāng)當(dāng)、亞馬遜做支付？
爭(zhēng)論的根本是：阿里集團(tuán)是集中所有資源給自己的電商平臺(tái)，還是要做真正的基礎(chǔ)設(shè)施與“開(kāi)放生態(tài)”？
阿里選擇了前者。
2008年9月，阿里啟動(dòng)“大淘寶戰(zhàn)略”，阿里媽媽被淘寶兼并，成為淘寶大平臺(tái)下的一個(gè)業(yè)務(wù)分支。阿里逐步建立起以淘寶為中心的網(wǎng)購(gòu)生態(tài)系統(tǒng)。
阿里的開(kāi)放戰(zhàn)略、生態(tài)系統(tǒng)，至此打下烙?。?/span>一切開(kāi)放為自身業(yè)務(wù)服務(wù)。
2011年，“大淘寶戰(zhàn)略”進(jìn)一步升級(jí)為“大阿里戰(zhàn)略”，整合鏈條拓展至包括消費(fèi)者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈、整合信息流、物流、支付、無(wú)線以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計(jì)算服務(wù)等電子商務(wù)上下游完整產(chǎn)業(yè)鏈。
蒙牛集團(tuán)CEO牛根生曾帶隊(duì)前往阿里集團(tuán)訪問(wèn)。馬云在歡迎儀式上，發(fā)表了一番演講：
“全世界最好的商業(yè)模式是國(guó)家。當(dāng)然，國(guó)家是不能隨便成立的，但是有一個(gè)地方可以成立國(guó)家，那就是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上?！?/span>
一片土地，一群人民，只能屬于一個(gè)國(guó)家。
阿里率先看透了這一點(diǎn)，并付諸行動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)零和博弈的大門，由此開(kāi)啟。
03 入口之戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)割據(jù)與“孤島”后遺癥
零和博弈，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段成為一種“新常態(tài)”。阿里和騰訊兩大巨頭炮火交加，攪動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界。
又是阿里搶先放出第一槍。
2013年8月，淘寶發(fā)公告稱，將在1個(gè)月內(nèi)全面屏蔽外鏈二維碼圖片。這意味著，人們?cè)谔詫氋?gòu)物時(shí)，無(wú)法通過(guò)掃描產(chǎn)品二維碼，訪問(wèn)店主的微信公眾賬號(hào)。
3個(gè)月后，騰訊在自己的領(lǐng)地給出一記反擊。11月1日，阿里的社交應(yīng)用“來(lái)往”推出邀請(qǐng)好友注冊(cè)獲得2元現(xiàn)金紅包的活動(dòng)?；顒?dòng)推出后鏈接被微信屏蔽，無(wú)法分享到微信和朋友圈。
阿里緊接著重拳出擊。11月22日，人們發(fā)現(xiàn)，在微信中點(diǎn)擊所有淘寶鏈接，都被強(qiáng)行導(dǎo)向了淘寶app的下載頁(yè)。
至此，淘寶屏蔽了所有來(lái)自微信的訪問(wèn)?！拔⑿乓惶觳话踩?，我們一天不開(kāi)放。我們只對(duì)安全開(kāi)放?！碧詫毞Q。
騰訊沒(méi)有再做出進(jìn)攻性的舉動(dòng)，只采取保守防御：微信停止將淘寶鏈接導(dǎo)向淘寶app，轉(zhuǎn)而直接提示用戶，該網(wǎng)址“已經(jīng)被淘寶屏蔽”。
第二場(chǎng)“圈地戰(zhàn)爭(zhēng)”的本質(zhì)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口之戰(zhàn)。
資本的特性是不斷擴(kuò)張?jiān)鲋场Ｒ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)恰恰為互聯(lián)網(wǎng)公司排他性擴(kuò)張、壟斷市場(chǎng)和用戶的欲望，創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。
超鏈接消失，是導(dǎo)致這種環(huán)境的核心原因。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上遍布超鏈接。我們只要擁有一個(gè)網(wǎng)址（超鏈接），就能在互聯(lián)網(wǎng)上去到任何想去的地方。
但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，超鏈接卻不見(jiàn)了。這個(gè)階段，移動(dòng)應(yīng)用app大行其道。如果是原生app，不需要超鏈接。如果是web端app，超鏈接隱藏在界面背后，用戶幾乎沒(méi)有感知。
失去超鏈接的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換，信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)。一個(gè)個(gè)app，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分割成一塊塊“信息孤島”。
這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)相成為“超級(jí)app”——通過(guò)給用戶提供一站式服務(wù)，在app內(nèi)用各種應(yīng)用相互引流，壟斷用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2013年，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)TNS數(shù)據(jù)顯示，iOS平臺(tái)上，排名前三的app共同占據(jù)了用戶使用時(shí)間的38%。Android平臺(tái)上，排名前五的app一共占據(jù)了用戶34%的時(shí)間。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“圈地戰(zhàn)爭(zhēng)”，更加劇了這種你死我活的傾向。2014年數(shù)據(jù)顯示，有43%的用戶不再愿意新裝app，絕大多數(shù)用戶手機(jī)中裝的app在31-35個(gè)之間。競(jìng)爭(zhēng)淪為存量博弈。
每個(gè)app都是一座孤島，每個(gè)app都想成為一個(gè)世界。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有1和0，沒(méi)有分封天下。這些行為強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)的“孤島”效應(yīng)，又反噬到互聯(lián)網(wǎng)本身。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭互射炮火，真正受傷的卻是用戶?！坝脩舨坏貌唤邮軆杉掖蠊镜倪@種敵對(duì)狀態(tài)，不得不習(xí)慣于它們的敵對(duì)帶來(lái)的麻煩?！被ヂ?lián)網(wǎng)觀察者keso說(shuō)。
沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)公司真正在乎。每一家公司都是“身不由己”。
“孤島”已成定局。下個(gè)階段，我們還將迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)“孤島”的進(jìn)化版本。
04 算法之戰(zhàn)：新的血腥味
新的攪局者來(lái)了。
字節(jié)跳動(dòng)四處出擊，跟百度、阿里、騰訊均發(fā)生激烈碰撞。
先是“百頭大戰(zhàn)”燃起烽火。2017年1月，一名百度高層接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示，百度已對(duì)標(biāo)今日頭條，計(jì)劃在“一年內(nèi)打趴它”。2018年，媒體人羅昌平發(fā)文稱，百度有一個(gè)“打頭辦”，爆料百度有“打擊今日頭條辦公室”職責(zé)和工作內(nèi)容。此后百度和羅昌平對(duì)簿法院，互訴對(duì)方侵犯名譽(yù)權(quán)，以相互賠償告終。
再是“頭騰大戰(zhàn)”戰(zhàn)況焦灼。2018年6月1日，抖音在官方微信公眾號(hào)上發(fā)布文章《微信，辛苦了！朋友們，我們抖音見(jiàn)》。文中聲稱“抖音鏈接無(wú)法在微信正常播放，抖音H5被微信封殺”。同一天，騰訊起訴今日頭條系，稱抖音誘導(dǎo)、鼓勵(lì)并縱容以“微信封殺抖音”為主題的視頻挑戰(zhàn)活動(dòng)，索賠1元并要求道歉。第二天，字節(jié)即反訴騰訊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。三年后，2021年2月，抖音再次起訴騰訊壟斷。兩次起訴，字節(jié)均要求騰訊賠償9000萬(wàn)。
字節(jié)對(duì)阿里也沒(méi)閑著。2020年8月，抖音宣布從10月9日起，抖音直播間再不接受第三方平臺(tái)商品外鏈，只支持抖音小店。淘寶商品鏈接就此被抖音封殺。而據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，2019年淘寶與抖音就簽訂了70億元的廣告年度框架，2020年正在談判200億的新框架。抖音官方并未證實(shí)此數(shù)據(jù)，但表示“與淘寶一直保持良好的合作”。然而巨額廣告帶來(lái)的密切合作，也沒(méi)動(dòng)搖抖音對(duì)淘寶開(kāi)火的決心。
互聯(lián)網(wǎng)“圈地戰(zhàn)爭(zhēng)”火花四濺，背后有著更大的隱憂：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在遭遇流量危機(jī)。
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)到頂。Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶增速?gòu)?018年到2020年持續(xù)下降，從4.9%下降至1.7%。
存量博弈時(shí)代，要增長(zhǎng)，只能從對(duì)方手里去搶。
2020年，BAT三家在用戶使用時(shí)長(zhǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)上均丟失了自己的疆域。騰訊系下滑得最厲害，損失了6.7%的用戶市場(chǎng)，百度系和阿里系也分別損失了0.9%和0.4%的用戶時(shí)長(zhǎng)。
相反，頭條系和快手系疆域在逐步擴(kuò)大，均有超過(guò)3%的用戶時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)。
“算法+內(nèi)容”是在這一時(shí)期“圈地戰(zhàn)爭(zhēng)”中獲勝的關(guān)鍵武器。字節(jié)和快手，都以此為看家本領(lǐng)。
字節(jié)是個(gè)超級(jí)app工廠。它生產(chǎn)的app屢獲成功的秘訣，在于有一套強(qiáng)大的算法技術(shù)體系，能為每一個(gè)新app用算法賦能。
蔣凡事件發(fā)生后，阿里內(nèi)部有很多人不明白，阿里為什么不能真正處理蔣凡？畢竟阿里價(jià)值觀神圣不容侵犯。下至兩個(gè)程序員，寫了搶月餅的程序慘遭開(kāi)除；上至前CEO衛(wèi)哲，因?yàn)楣?yīng)商貪腐引咎辭職。為什么蔣凡能成為例外？
因?yàn)橛辛耸Y凡，阿里才能與字節(jié)、拼多多一戰(zhàn)。
這三個(gè)人背景十分類似，都是搜索技術(shù)專家出身。蔣凡和黃崢都出身Google。2006年，谷歌中國(guó)創(chuàng)立，蔣凡和黃崢都在其中工作。同一年，張一鳴進(jìn)入旅游搜索網(wǎng)站酷訊，作為酷訊的第一個(gè)工程師，全面負(fù)責(zé)酷訊的搜索研發(fā)。
阿里從2016年開(kāi)始，陸續(xù)推出淘寶直播、淘寶頭條、微淘，構(gòu)建起一個(gè)淘寶內(nèi)部的“算法+內(nèi)容”體系。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴直言，阿里就是一個(gè)巨大的搜索和推薦引擎。
毫無(wú)疑問(wèn)，算法在提升用戶使用時(shí)長(zhǎng)和粘性上效果顯著。算法洞悉你的喜好，給你推送你喜歡看的內(nèi)容，為了讓你多停留一秒持續(xù)迭代優(yōu)化自身。
然而，算法也成為一種針對(duì)人的新隱形“統(tǒng)治”。
學(xué)者全燕和陳龍?jiān)谘芯繄?bào)告中指出，“本質(zhì)上說(shuō)，算法技術(shù)實(shí)踐理性對(duì)功效的追求，就是對(duì)人的精神領(lǐng)域的操控”，“算法營(yíng)造了一個(gè)高度可信任的仿真環(huán)境。它具有超強(qiáng)勸服能力，導(dǎo)致算法迷思、塑造盲目認(rèn)同和偏執(zhí)型人格”。
可悲的是，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們別無(wú)選擇。
05 反壟斷時(shí)代：圈地運(yùn)動(dòng)該落幕了嗎？
統(tǒng)觀三場(chǎng)圈地戰(zhàn)爭(zhēng)，“負(fù)外部性”貫穿于互聯(lián)網(wǎng)公司10余年的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中：互聯(lián)網(wǎng)公司為了自身利益展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生的代價(jià)卻讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)共同承受。
誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)公司的圈地舉動(dòng)背后，有不得不為之的無(wú)奈。
以阿里為例。一方面，阿里掌握整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金錢最豐裕的電商版圖，各大巨頭虎視眈眈。2020年，阿里全年?duì)I收7173億，約等于1.5個(gè)騰訊，3個(gè)字節(jié)，10個(gè)百度。另一方面，阿里最迫切渴求的流量入口，從來(lái)沒(méi)有一天真正掌握在自己的手里。過(guò)去13年間，百度、騰訊、字節(jié)依次執(zhí)流量之牛耳，也手握針對(duì)阿里最致命的武器。
同樣，騰訊、百度、字節(jié)，都有各自的恐懼與無(wú)奈。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們就像希臘神話中的戰(zhàn)士阿喀琉斯，實(shí)力既受眾人覬覦，又長(zhǎng)著脆弱的腳踝。
他們都有不得已的理由，但卻協(xié)力將互聯(lián)網(wǎng)從開(kāi)放推向封閉，從創(chuàng)新推向壟斷。
“福利經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”龐古在1912年發(fā)表《財(cái)富與福利》一書，系統(tǒng)性研究了“外部性”問(wèn)題。其指出，自由競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法達(dá)到社會(huì)福利最大化，因?yàn)樗饺死?、成本與社會(huì)利益、成本相背離。只有引入機(jī)制，將社會(huì)成本內(nèi)化為私人成本，才能消除這種背離。
互聯(lián)網(wǎng)公司們過(guò)去10余年的圈地戰(zhàn)爭(zhēng)，產(chǎn)生了巨大的負(fù)外部性，卻未為此付出相稱成本——這正是引發(fā)如今互聯(lián)網(wǎng)反壟斷時(shí)代到來(lái)的核心因素之一。
如今，互聯(lián)網(wǎng)公司需要主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，將社會(huì)成本主動(dòng)內(nèi)化為企業(yè)成本。這是有利于自身生存和發(fā)展的唯一道路。
越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司意識(shí)到了這一點(diǎn)，行動(dòng)正在發(fā)生。7月河南大雨賑災(zāi)捐款，截止7月22日20點(diǎn)，共有105家企業(yè)累計(jì)向河南捐款逾25.2億元。其中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)28家，累計(jì)捐款11.43億元，占所有企業(yè)捐款總額的45%。
這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施?；ヂ?lián)網(wǎng)公司們應(yīng)該醒悟的是：如今再也沒(méi)有純粹的互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題。一切互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題，都是社會(huì)問(wèn)題。
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