中新網(wǎng)8月14日電據(jù)歐聯(lián)網(wǎng)援引歐聯(lián)通訊社報(bào)道，歐洲華商商學(xué)院2019年第六期MBA培訓(xùn)班日前在米蘭結(jié)業(yè)。本期培訓(xùn)班，中國人民大學(xué)商學(xué)院劉向東教授應(yīng)邀為米蘭青年華商進(jìn)行了“零售連鎖管理+新零售”專題授課，來自米蘭地區(qū)的70多名青年華商參加了課程學(xué)習(xí)。
歐洲華商商學(xué)院2019年第六期MBA班“零售連鎖管理+新零售”培訓(xùn)課程旨在學(xué)術(shù)和企業(yè)對接，通過專業(yè)化的行業(yè)知識，結(jié)合華商的實(shí)際情況，基于品牌連鎖行業(yè)經(jīng)營管理方面的思維概念，培育華商迅速適應(yīng)新零售時(shí)代市場運(yùn)營環(huán)境，提高經(jīng)營管理水平，助力華人企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
培訓(xùn)期間，劉向東教授結(jié)合當(dāng)前零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，以市場需求為核心，集聚高校新零售研究成果和新零售時(shí)代概念的制定與實(shí)施，以及線上線下知名企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型的案例，與來參加學(xué)習(xí)的青年華商共同探討分析了新零售時(shí)代實(shí)體零售經(jīng)營的理念、創(chuàng)新和做法，引導(dǎo)華商積極面對新零售時(shí)代所帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
劉向東教授說，新零售是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)等跨領(lǐng)域的科學(xué)知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)商圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)，以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
劉向東表示，從華人零售企業(yè)現(xiàn)狀分析，雖然不少企業(yè)已經(jīng)開始探索以數(shù)據(jù)、用戶和新技術(shù)為核心推進(jìn)企業(yè)營銷模式。但是，如何才能將線上線下和物流有機(jī)的結(jié)合，打造新零售模式，形成無界營銷，華商則需要在新零售時(shí)代發(fā)展的浪潮下，不斷提高市場的敏感度，提高技術(shù)分析水平和人才戰(zhàn)略能力。
歐洲華商商學(xué)院執(zhí)行院長戴小璋說，零售業(yè)在意大利華人經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著相當(dāng)大的比例，且多數(shù)華人零售企業(yè)管理相對滯后于時(shí)代的發(fā)展。如何提高意大利華人零售產(chǎn)業(yè)的整體運(yùn)營水平和市場競爭力，將直接關(guān)系到意大利華人經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展。
戴小璋表示，通過劉向東教授對“零售連鎖管理+新零售”通俗易懂的解讀，使參加學(xué)習(xí)的華商對新零售時(shí)代的內(nèi)涵、企業(yè)發(fā)展趨有了更加清晰的理解和認(rèn)識，對新智能化技術(shù)與相關(guān)數(shù)據(jù)分析，以及現(xiàn)代營銷手段應(yīng)用能力，都會得到前所未有的重視和提高。
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