企業(yè)微信3.1.10新版本上線,重點(diǎn)很多,一點(diǎn)點(diǎn)講給你聽(tīng):
朋友圈發(fā)一次很快被刷走,顧客過(guò)兩天想買卻找不到?
不用擔(dān)心,和微信好友一樣,顧客也能在微信里找到導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信了,通過(guò)個(gè)人資料而頁(yè)面進(jìn)入導(dǎo)購(gòu)的朋友圈了,過(guò)往的朋友圈全部能看到。
對(duì)導(dǎo)購(gòu)而言,不用擔(dān)心發(fā)出去一次朋友圈,一會(huì)就被刷沒(méi)了,也不用重復(fù)發(fā)相同的內(nèi)容了。
專業(yè)服務(wù)人員被當(dāng)客服?如何更有溫度?
有了歷史朋友圈,專業(yè)服務(wù)者可以打造自己專業(yè)的、有溫度的人設(shè)了。擅長(zhǎng)烹飪還是插畫,是育兒專家還是美妝達(dá)人?顧客看看你的朋友圈,一下就知道了。導(dǎo)購(gòu)形象更鮮活、顧客感知更親切。
視頻時(shí)代,靠圖文已經(jīng)說(shuō)不清的商品賣點(diǎn),視頻更加真實(shí)可信。
如何化妝、怎樣穿搭——貼心服務(wù)和花式種草,用視頻呈現(xiàn),更生動(dòng)更有趣。
這些視頻,企業(yè)發(fā)在視頻號(hào)上,也能展示在員工的個(gè)人信息頁(yè)了。
顧客加了導(dǎo)購(gòu),順便就能看看企業(yè)的官方視頻,不論是商品介紹、還是使用攻略,都能清晰展示。
管理員在后臺(tái)綁定一個(gè)或多個(gè)企業(yè)視頻號(hào),管理員和員工都可以選擇其中一個(gè)在個(gè)人信息頁(yè)處向微信用戶展示。
寫【匯報(bào)】的時(shí)候,想?yún)⒖肌究蛻袈?lián)系】相關(guān)數(shù)據(jù),可是幾個(gè)應(yīng)用之間來(lái)回切換太麻煩了,怎么辦?
在PC端工作臺(tái)上,企業(yè)微信進(jìn)行了全新改版,支持同時(shí)打開(kāi)多個(gè)應(yīng)用。
每次建群,群名都要手動(dòng)輸入,群名編號(hào)容易搞錯(cuò)怎么辦?
現(xiàn)在簡(jiǎn)單了。管理員可配置在模板里,員工建群時(shí)只要選擇對(duì)應(yīng)的模板,就能自動(dòng)生成統(tǒng)一群名,群名序號(hào)自動(dòng)生成不會(huì)搞錯(cuò)。
群建好了,歡迎語(yǔ)、自動(dòng)回復(fù)、防騷擾規(guī)則,五花八門怎么辦?
這些信息都可以成套設(shè)置為企業(yè)群模板了,企業(yè)成員只需選擇對(duì)應(yīng)模板,即可配置好所有內(nèi)容,一鍵完成群設(shè)置,服務(wù)顧客統(tǒng)一規(guī)范。
想把企業(yè)微信上的消息轉(zhuǎn)到微信里?不用再用手機(jī)輾轉(zhuǎn)操作了,在Mac端選中轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容,直接一鍵轉(zhuǎn)微信。
合作伙伴會(huì)議、優(yōu)惠活動(dòng)通知等重要信息,如何有效觸達(dá)微信用戶,確保無(wú)遺漏?
外部互通群中,群主/群管理員可以在企業(yè)微信上@所有人了,對(duì)方在微信上就能收到@提醒。
長(zhǎng)按消息氣泡,選取想要的內(nèi)容,復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)都可以自由操作。
在企業(yè)微信政務(wù)版,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以在【居民上報(bào)】【巡查上報(bào)】里查看待受理、待分派的工單,一鍵催辦,進(jìn)度跟蹤更及時(shí),居民服務(wù)更滿意。
K12學(xué)校在管理后臺(tái)可管理全校的收款記錄,還可以設(shè)置財(cái)務(wù)主任為應(yīng)用負(fù)責(zé)人。
全校收款已繳未繳一目了然,專人專管權(quán)責(zé)更清晰處理更高效。
督學(xué)服務(wù)場(chǎng)景下,老師可以向?qū)W員/學(xué)員群每天群發(fā)5次消息,便捷。
上課提醒、作業(yè)布置......重要消息學(xué)員不用費(fèi)心記,在微信上就能收到提醒,貼心。
除了以上功能,企業(yè)微信3.1.10版本也對(duì)效率工具進(jìn)行了優(yōu)化。
豐富服務(wù)場(chǎng)景、優(yōu)化效率工具。全新版本,等你來(lái)體驗(yàn)。